Актуальные вопросы-ответы «Горячей линии» ОПФР по РС (Я)

В 2018 году для обеспечения эффективной обратной связи с гражданами  и усовершенствования консультативной системы  пенсионного фонда и оперативного  разрешения спорных ситуаций при  отделении Пенсионного фонда России по РС (Я) создана единая многоканальная  телефонная сеть.

Звонок на телефон «Горячей линии» 8(800)100-99-74 является бесплатным для звонков с мобильных и стационарных телефонов. Консультирование ведется на двух языках: на якутском и русском. Благодаря работе горячей линии граждане могут получить профессиональную консультацию в режиме онлайн без личного визита в отдел Пенсионного фонда РФ.

В сегодняшнем выпуске мы собрали подборку наиболее часто задаваемых вопросов на «Горячую линию» ОПФР по РС (Я).

—  Как выбрать способ получения пенсии?

— Обращаем ваше внимание на то, что выбор получения пенсии, изменение доставочной организации (банка или почты) может быть осуществлен в любое время:

— на основании соответствующего заявления, которое необходимо подать в территориальный орган Пенсионного фонда;

— через МФЦ по месту жительства;

— через представителя по доверенности; при наличии письменного согласия пенсионера через его работодателя.

— через «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда России.

В соответствии с пунктом 23 Правил выплаты пенсии доставка пенсии производится несколькими способами:

  • организациями почтовой связи и иными организациями, занимающимися доставкой пенсий, путем передачи начисленной суммы пенсии получателю на дому или в кассе организации, осуществляющей доставку;

Период, в течение которого ежемесячно производится доставка пенсии в Республике Саха (Якутия) определен с 5 по 20 число месяца.

  • кредитными организациями (банками), с которыми Пенсионным фондом Российской Федерации заключены договоры о порядке доставки пенсий путем зачисления сумм пенсий на счет банковской карты.

Согласно пункту 26 Правил выплаты при отказе выбранной пенсионером доставочной организации от заключения договора территориальный орган ПФР информирует об этом пенсионера, а также сообщает ему о необходимости выбора организации, осуществляющей доставку, с которой заключен договор.

Доставка пенсии за текущий месяц на счет производится кредитной организацией не позднее следующего операционного дня после поступления в кредитную организацию средств от Отделения ПФР по РС (Я).

Зачисление сумм пенсий на счет пенсионера в кредитной организации производится без взимания комиссионного вознаграждения.

— Как заранее записаться на прием в территориальный орган ПФР?

Записаться в территориальное управление ПФР можно через Интернет на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации. В разделе «Личный кабинет гражданина» выберите сервис «Запись на прием», территориальное управление ПФР и тему обращения. Самыми востребованными темами для записи на прием в территориальный орган Пенсионного фонда через Интернет являются заблаговременное представление документов для назначения пенсии, ее назначение и перерасчет, замена страхового свидетельства, оформление сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами.

После ввода данных выберите дату и время для приема. Электронный сервис сформирует талон с информацией о предстоящем посещении Пенсионного фонда.

Для отмены выберите «Отменить/перенести предварительную запись» и заполните поля.

Сервис «Личный кабинет гражданина» сайта ПФР предусматривает также предварительный заказ справок и документов, поиск клиентской службы, возможность подачи обращения и задать вопрос онлайн.

— Как  воспользоваться  неработающему  пенсионеру бесплатным проездом?

— Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Саха (Якутия) напоминает, что у неработающих пенсионеров есть возможность один раз в два года воспользоваться правом бесплатного проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно.

Предусмотрено два вида компенсации:

— возмещение фактических расходов на проезд к месту отдыха и обратно. Пенсионеры, которые приобрели билеты за счет личных средств, съездили на отдых и уже вернулись, могут возместить расходы по приобретенным проездным документам.

— предоставление специальных талонов (направлений), обеспечивающих проезд к месту отдыха и обратно. Пенсионерам предоставляются специальные талоны, которые в транспортной организации (кассах продаж) можно обменять на билеты до места отдыха и обратно.

Обращаем внимание также, что компенсация предоставляется только неработающим пенсионерам, которые получают страховую пенсию по старости (с учетом фиксированной выплаты) или по инвалидности, а также фактически проживают на территории Крайнего Севера. В случае если пенсионер на момент отдыха или обращения осуществлял трудовую или иную деятельность, в период которой он подлежит обязательному пенсионному страхованию, территориальный орган ПФР будет вынужден отказать в предоставлении компенсации.

Заявление о предоставлении компенсации с указанием места отдыха пенсионеру (его законному представителю) необходимо подать в территориальный орган ПФР по месту жительства лично либо направить по почте. Также возможно обратиться через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) или личный кабинет на сайте Пенсионного фонда.

Для получения компенсации в виде предоставления специальных талонов необходимо дополнительно представить документ, подтверждающий предстоящий отдых в избранном месте: путевка, курсовка, приглашение, телеграмма или иной документ, содержащий данные о пенсионере, приглашающем лице, месте и периоде отдыха. Решение о компенсации принимается при наличии специальных талонов  (направлений) на получение в транспортной организации, с которой заключен государственный контракт, проездных документов.

Для получения компенсации в виде возмещения расходов на приобретение проездных документов необходимо дополнительно представить купленные билеты. Отмечаем, что компенсируются фактические расходы пенсионера. Если проездной документ был приобретен иным лицом (кроме супруга/супруги), необходимо дополнительно представить документы, подтверждающие расходы пенсионера – расписку о передаче денежных средств плательщику на покупку билетов или выписку о безналичном перечислении средств.

Просим пенсионеров обращать внимание на авиабилеты, которые оформляются в кассах или на сайтах по продаже проездных документов. При приобретении билетов на самолет пассажиру должны выдать маршрут/квитанцию электронного билета на русском языке (допускается указание ФИО, пунктов отправления и назначения и еще некоторых данных на латинице).

Решение о компенсации или отказе в предоставлении компенсации выносится в течение 10 рабочих дней с момента обращения пенсионера.

Предельный размер возмещения зависит от типа транспорта:

— для воздушного транспорта размер возмещения не может превышать стоимость проезда в салоне экономического (низшего) класса;

— железнодорожным транспортом – в пределах стоимости проезда в плацкартном вагоне пассажирского поезда;

— внутренним водным транспортом — в каюте III категории речного судна всех линий сообщений;

— автомобильным транспортом – в автобусе по маршрутам регулярных перевозок в междугородном сообщении;

— морским транспортом – в каюте IV — V групп морского судна регулярных транспортных линий.

Если пенсионер произвел проезд транспортным средством более высокой категории для получения компенсации ему необходимо получить справку о стоимости проезда в вышеуказанных пределах.

Например, если он купил билеты на скорый поезд или вагон купе необходимо получить справку о стоимости проезда по этому маршруту в плацкартном вагоне пассажирского поезда.

Стоит отметить, что в связи с открытием станции «Нижний Бестях» у нас в республике стало доступно железнодорожное пассажирское сообщение. Пенсионеры могут получить специальные талоны на проезд железнодорожным транспортом с новой станции или же приобрести билеты за счет собственных средств и в дальнейшем возместить их стоимость.

— Что происходит с накопительной частью пенсии, если человек умер до назначения пенсии?

Накопительная пенсия формируется у людей, родившихся после 1967 года, если они до конца 2015-го сделали выбор в ее пользу. Также накопительная пенсия может сформироваться у мужчин 1953-1966 годов рождения и у женщин 1957-1966 годов рождения, чьи средства пенсионных накоплений формировались в 2002-2004 годах. С 2005 года перечисления страховых взносов на накопительную часть их трудовой пенсии были прекращены в связи с изменениями в законодательстве, но накопленные средства зафиксированы на индивидуальном лицевом счете в ПФР и учитываются при назначении пенсии.

Если человек умер до назначения ему накопительной пенсии, правопреемники могут унаследовать его пенсионные накопления. Если накопительная пенсия пополнялась также в рамках программы софинансирования или на нее был переведен маткапитал, то стать правопреемником части этих средств можно, даже если умерший человек успел побыть пенсионером.

Для этого нужно в течение шести месяцев со дня его смерти написать заявление об этом в Пенсионный фонд России или негосударственный пенсионный фонд, где хранились накопления. Если правопреемник пропустил этот срок, он может восстановить его в судебном порядке. Решение о выплате принимается в течение седьмого месяца со дня смерти. Выплата денег правопреемникам происходит не позднее 20-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было принято решение, через почтовое отделение или на банковский счет. Способ наследник должен указать в заявлении. Если человек, у которого формируется накопительная пенсия, болен и предполагает, что может не дожить до ее получения, он может заранее определить правопреемников. Правопреемниками могут стать дети, в том числе усыновленные, супруг и родители (усыновители). Если их нет — то братья, сестры, дедушки, бабушки и внуки.

Если речь идет о наследовании накопительной пенсии, сформированной за счет маткапитала, то наследниками могут стать супруг (отец или усыновитель) и дети.

Подготовила Мария Андросова,

специалист эксперт группы по взаимодействию со СМИ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *