Новый формат не мешает Центру обеспечить постоянную поддержку предпринимательства в регионе. Чтобы наладить процесс предоставления услуг в удалённом формате, был сделан упор на онлайн-сервисы, а также усилена горячая линия.
Специалисты Центра ежедневно готовы ответить на вопросы предпринимателей и проконсультировать по мерам государственной поддержки по номеру горячей линии 8 800 100-58-80.
Также было усилено присутствие в социальных сетях и новостных порталах. Информационные материалы публикуются в Facebook, Instagram, VK и YouTube. Новостные рассылки и связь с предпринимателями поддерживаются через мессенджер WhatsApp и электронную почту.
Функционал Центра «Мой бизнес» постоянно расширяется. Так, в рамках антикризисной поддержки субъектов предпринимательства ведется прием заявок:
— на бесплатное изготовление и продление ЭЦП.
— на получение 7 видов субсидии для пострадавших от коронавируса предпринимателей.
В марте на портале малого и среднего предпринимательства Якутии Portal.b14.ru была создана спецвкладка «Антикризисные меры поддержки в условиях распространения коронавирусной инфекции «COVID-19», которая содержит:
В сервисе «Календарь событий» Портала малого и среднего предпринимательства Якутии Portal.b14.ru предприниматели могут узнать о ближайших мероприятиях, в том числе о тематических горячих линиях с экспертами, а также подключиться к вебинарам. В ходе вебинаров спикеры делятся успешным опытом ведения бизнеса во время кризиса, учат ориентироваться в мерах государственной поддержки и другое. Прямые трансляции проходят на площадке Webinar.ru, с удобным интерфейсом и возможностью выхода с мобильного устройства.
За время антикризисной работы с 21 марта по 22 мая, команда Центра «Мой бизнес»:
Центр «Мой бизнес» оперативно реагирует на сложившиеся условия без потери эффективности, а также обеспечивает предпринимателей региона всесторонней поддержкой.